6月16日,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)在全國開展一年一度的客戶節(jié)活動(dòng),與億萬客戶真情相聚,共度暖心時(shí)刻。 本次客戶節(jié)以“牽手國壽 智享未來”為主題,通過一系列線上、線下的精彩活動(dòng),打造安全、高效、方便的綜合金融服務(wù)和數(shù)字化、智能化、融合化的開放平臺(tái),不斷提升金融服務(wù)的便利性、普惠性、可得性,為客戶帶來一場金融與科技完美融合的盛宴。 智享未來 打造智慧金融新生態(tài) 中國人壽壽險(xiǎn)公司積極擁抱數(shù)字化時(shí)代,將科技與金融服務(wù)深度融合,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。本次客戶節(jié),公司精心打造了集國潮、科技、歡樂為一體的線上客戶節(jié)平臺(tái),通過交互游戲、產(chǎn)品展示、感恩回饋等多種互動(dòng)形式,為廣大客戶營造科技感十足的數(shù)智化體驗(yàn),讓客戶感受到國壽服務(wù)的用心和熱情。 線下活動(dòng)精彩紛呈 節(jié)日氛圍濃厚 6月16日,中國人壽壽險(xiǎn)公司在全國舉辦了形式多樣的線下客戶節(jié)活動(dòng)。女性“悅己生活”、親子“小畫家” “700健行” “免疫力提升” “消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”等多元主題活動(dòng)同步開展,營造出濃厚的節(jié)日氛圍。在這些活動(dòng)中,客戶不僅能夠享受到歡樂與放松,還能與家人共度溫馨時(shí)刻,感受到公司的真情回饋。 “接福袋”感恩回饋 多重驚喜福利送不停 為回饋廣大客戶的支持和信任,中國人壽壽險(xiǎn)公司在6月16日客戶節(jié)當(dāng)天推出了五場感恩回饋“接福袋”活動(dòng)。客戶通過登錄“中國人壽壽險(xiǎn)”APP或“中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司”官方微信服務(wù)號(hào),進(jìn)入“線上客戶節(jié)專區(qū)”參與活動(dòng),就有機(jī)會(huì)獲得北京環(huán)球影城門票兌換券等精美禮品。這些禮品涵蓋健康、養(yǎng)生、生活?yuàn)蕵返榷鄠(gè)應(yīng)用場景,同時(shí)融入科技化、數(shù)智化元素,旨在滿足客戶的多樣需求。 18年相知相伴 “我與客戶節(jié)的故事”打造專屬回憶 自2007年首屆活動(dòng)舉辦以來,國壽616客戶節(jié)已經(jīng)歷了18年的積累與沉淀。在這18年里,客戶節(jié)不僅成為了公司與客戶之間溝通交流的橋梁,也成為了彰顯公司服務(wù)品質(zhì)的重要載體。本次客戶節(jié)特別推出“約·我與客戶節(jié)的故事”活動(dòng),邀請(qǐng)廣大客戶積極參與,踴躍投稿,分享自己與客戶節(jié)的珍貴回憶,記錄與中國人壽壽險(xiǎn)公司一起度過的美好時(shí)光。 展望未來,中國人壽壽險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,致力于打造“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的“國壽好服務(wù)”。公司將以客戶需求為導(dǎo)向,不斷豐富和完善產(chǎn)品服務(wù)體系,滿足不同客戶群體的多樣化需求;同時(shí),將持續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)效,為客戶提供更加便捷、高效、智能的金融保險(xiǎn)服務(wù)。 |